Política de Privacidade

A ACNP Digital, Lda. (adiante ACNP), com NIPC 513.660.062 e sede no com sede no Aveiro Business Center, Rua da Igreja, 79, 3810-744 Aveiro, é a empresa proprietária e gestora da plataforma KOOBBY, como localização em http://koobby.com/ que tem como finalidade a descoberta e reserva de treinos e experiências de bem-estar.

A ACNP entende o compromisso que assume com os seus Utilizadores quando estes facultam os seus dados pessoais e a ACNP está empenhada em proteger a privacidade dos Utilizadores da KOOBBY, tendo para o efeito elaborado a presente Política de Privacidade com o objetivo de dar a conhecer o seu compromisso e respeito para com as regras relativas à privacidade e à proteção de dados pessoais que recolhe e trata em respeito com a legislação e boas práticas.

ACONSELHA-SE A LEITURA DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA CONHECER E ACEITAR AS CONDIÇÕES EM QUE DISPONIBILIZA OS SEUS DADOS PESSOAIS E AUTORIZA A SUA RECOLHA, USO E DIVULGAÇÃO DOS MESMOS DE ACORDO COM AS REGRAS AQUI DEFINIDAS.

ÂMBITO DE APLICAÇÃO

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais que é efetuada pela ACNP para fins da gestão dos serviços oferecidos pela KOOBBY, permitindo desse modo que a utilização do website decorra de forma expedita e sem transtornos.

DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são todas as informações, de qualquer natureza e suporte, incluindo-se o som e imagem, relativas a uma pessoa, e que a identificam, ou, tornam identificável.

É considerada como identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A ACNP é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores, decidindo quais as categorias de dados recolhidos, qual o tratamento a dar aos mesmos e as quais as finalidades para que os mesmos são utilizados.

TIPO DE DADOS RECOLHIDOS

A ACNP irá recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

  1. Dados de registo, ou seja, dados que são solicitados para que o Utilizador possa registar-se na KOOBBY, nomeadamente:
      (i) Primeiro Nome,
      (ii) Último Nome,
      (iii) correio electrónico, e,
      (iv) Password;
  2. Dados do Perfil Profissional, nomeadamente:
      (i) Serviços e Especialidades;
      (ii) Localizações; (iii) Preços;
      (iv) Disponibilidade;
      (v) Foto de Perfil;
      (vi) Email;
      (vii) Telefone / Telemóvel;
      (viii) NIF;
      (ix) Dados de Actividade;
      (x) Certificação Profissional;
      (xi) Seguro; (xii) Curso Primeiros Socorros;
      (xiii) Apresentação e Biografia;
  3. Dados do Perfil Cliente, nomeadamente,
      (i) Foto de Perfil;
      (ii) Primeiro Nome;
      (iii) Último Nome;
      (iv) Email;
      (v) Telefone;
      (vi) Interesses (escolha múltipla):
      (VI) Dados Físicos;
      (viii) Data nascimento;
      (ix) Altura; (x) Peso;
      (xi) Regularidade de prática física (vezes por semana);
  4. Dados de Facturação:
      (i) Nome;
      (ii) Morada;
      (iii) NIF.
  5. Dados sobre condição física, nomeadamente, condições de saúde a ter em consideração para a actividade.
  6. Dados estatísticos, nomeadamente, dados de utilização da KOOBBY para efeitos promocionais.

Os dados mencionados são recolhidos apenas após ter sido obtido o consentimento dos Utilizadores, sendo tratados em conformidade com a lei, sendo armazenados em bases de dados devidamente seguras e protegidas, não sendo, em situação alguma, utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi obtido o consentimento.

"COOKIES"

"Cookies" são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.

A ACNP poderá armazenar “cookies” no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.

Os cookies poderão ser utilizados igualmente para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.

Com exceção dos “cookies” especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros “cookies” dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.

COOKIE FUNCIONALIDADE
Autenticação Utilizado para manter o utilizador autenticado no sistema
Google Analytics Perceber padrões das visitas feitas à página
Mix Panel Compreender padrões de comportamento para melhor UI/UX
Referrals para os Prémios Associar um determinado utilizador a outro utilizador que foi referênciado
Hotjar Compreender padrões de comportamento para melhor UI/UX
AddThis Permitir partilha das páginas para diversas redes sociais

O Utilizador poderá configurar o seu navegador para que notifique e rejeite a instalação de cookies, reconhecendo desde já que tal comportamento poderá afetar o normal funcionamento do website.

FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais recolhidos pela ACNP destinam-se à gestão das relações comerciais com os Utilizadores, nomeadamente, a nível da prestação de serviços na KOOBBY, incluindo-se aqui a ações de informação e de marketing dos serviços da ACNP.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO

A ACNP armazena e conserva os dados durante o período de tempo em que o registo do Utilizador se mantenha activo, sendo apagados com o fim do registo, excepto aqueles dados que se devam conservar para cumprimento de obrigações legais da ACNP, e apenas, durante o tempo suficiente e necessário, findo o qual os mesmos serão eliminados.

RECTIFICAÇÃO

O Utilizador poderá retificar, eliminar, atualizar e/ou modificar os seus dados a qualquer momento através da sua área de Utilizador, ou através do endereço de correio electrónico [email protected] solicitando essa rectificação, actualização e/ou modificação dos seus dados, a qual lhe será comunicada por correio eletrónico assim que seja efetuada.

DIREITO DE ACESSO

A lei garante ao Utilizador, o direito de acesso aos seus dados pessoais, a todo o tempo, bem como o direito de oposição à utilização dos dados facultados, devendo para tal, enviar pedido por escrito através do endereço de correio [email protected]

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A ACNP garante a segurança dos dados pessoais disponibilizados através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, para proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

COMUNICAÇÃO A TERCEIROS

O Utilizador reconhece que, para efeitos da prestação de serviços via KOOBBY, a ACNP terá que comunicar dados dos Utilizadores Clientes aos Utilizadores Profissionais, e vice-versa, não se considerando essa comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.

A ACNP poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, facturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.

A ACNP assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo contudo a ACNP como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.

A ACNP poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

TRANSFERÊNCIA DOS DADOS

Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, a ACNP cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE

A ACNP reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.

Versão 2 - 4 de Abril de 2016

Versão 1 - 23 de Novembro de 2015