FAQ’s para Clientes
  • A Koobby é uma plataforma online para a reserva de treinos desportivos personalizados. Os Clientes podem descobrir novos Profissionais de Exercício Físico e Saúde, fazer o agendamento online e avaliar os Profissionais.

  • Para adquirir um serviço basta escolher o Profissional e o respectivo serviço no qual está interessado e efectuar a compra desse serviço. Poderá seleccionar os Profissionais por tipo de treino, local, objectivo, etc.

  • Sim, poderá escolher qualquer Profissional. No entanto deverá ter atenção e escolher o Profissional que vai ao encontro aos seus objectivos.

  • O prestador dos serviços são os Profissionais. Após serem contratados pelos Clientes, todas as responsabilidades passam para os Profissionais. A Koobby é apenas um intermediário na angariação de Clientes. Contudo todos os pagamentos serão efectuados através da Koobby.

  • O pagamento do serviço é realizado através da Koobby no momento em que é feito o agendamento desse mesmo serviço.

  • Garantia de Satisfação de 100% no seu primeiro treino. Se não ficar satisfeito com o seu primeiro treino devolvemos-lhe o seu dinheiro integralmente. Caso tenha algum problema nos treinos restantes também garantimos a devolução do seu dinheiro após a averiguação da reclamação.